Najczyściej zadawane pytania FAQ

Najczęściej zadawane pytania FAQ

🔹 1. Czy Wasze produkty są w 100% naturalne?

Tak, wszystkie nasze produkty są w 100% naturalne, bez sztucznych dodatków, konserwantów i barwników. Współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi dostawcami, którzy spełniają najwyższe normy jakości.

🔹 2. Czy Wasze produkty są odpowiednie dla wegan i wegetarian?

Większość naszych ziół i suplementów jest odpowiednia dla wegan i wegetarian. Szczegółowe informacje znajdziesz na kartach produktów. W razie wątpliwości – napisz do nas.

🔹 3. Czy produkty posiadają certyfikaty jakości?

Tak. Nasze suplementy diety są zarejestrowane zgodnie z obowiązującym prawem, a kosmetyki i zioła posiadają wymagane atesty i certyfikaty potwierdzające ich bezpieczeństwo i jakość.

🔹 4. Czy mogę stosować zioła i suplementy w czasie ciąży lub karmienia piersią?

Zalecamy konsultację z lekarzem lub fitoterapeutą przed rozpoczęciem stosowania jakichkolwiek preparatów w okresie ciąży i laktacji. Niektóre zioła mogą działać silnie i nie są zalecane w tym czasie.

🔹 5. Jak dobrać odpowiedni produkt do moich potrzeb?

Na blogu i w opisach produktów znajdziesz pomocne informacje. Jeśli potrzebujesz indywidualnej porady – skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy lub napisz wiadomość na Instagramie.

🔹 6. Jak długo trzeba czekać na realizację zamówienia?

Zamówienia realizujemy w ciągu 1–2 dni roboczych. Czas dostawy zależy od wybranej formy wysyłki i firmy kurierskiej. Wysyłamy paczki na terenie Polski i UE.

🔹 7. Jakie są dostępne formy płatności?

Akceptujemy płatności online (Przelewy24, BLIK, karta), przelew tradycyjny oraz płatność za pobraniem. Wszystkie transakcje są w pełni bezpieczne.

🔹 8. Czy mogę zwrócić produkt?

Tak, zgodnie z prawem konsumenta masz 14 dni na odstąpienie od umowy i zwrot nieużywanego produktu. Szczegóły znajdziesz w zakładce Zwroty i reklamacje.

🔹 9. Czy oferujecie konsultacje zielarskie?

Aktualnie nie prowadzimy indywidualnych konsultacji, ale regularnie publikujemy treści edukacyjne i poradniki na naszym blogu i w social mediach. Planujemy wprowadzenie konsultacji online w przyszłości.

🔹 10. Czy mogę zamówić większe ilości produktów hurtowo?

Tak, realizujemy również zamówienia hurtowe. Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy lub mailowo, aby omówić szczegóły i uzyskać ofertę indywidualną.

❓ Masz inne pytanie?

Skontaktuj się z nami:
📩 kontakt@zielniknatury.pl
📞 (+48) 509-144-781
💬 Instagram: @zielnik.natury